Warum Kleingruppen-Coaching-Systeme versagen – und wie Sie Ihre Wiederbelebung durchführen können

Neulich hatte ich ein weiteres Gespräch mit einer Gemeinde, deren Kleingruppen-Coaching-System nicht funktionierte. In den letzten Jahren war ich in vielen Gemeinden, die diesen Weg gehen oder es versucht haben und neu anfangen. Die Probleme sind so vorhersehbar geworden, dass ich mich nicht zurückhalten konnte, in den Erzählmodus zu wechseln. „Lass mich raten“, bot ich an. „Die Trainer haben keine Trainerausbildung, sind frustriert und wissen nicht, was sie tun sollen, und die Kleingruppenleiter wollen nicht gecoacht werden, weil sie nicht ausspioniert werden wollen.“

„Ja, das ist so ziemlich alles.“

Meiner Erfahrung nach sind dies zwei der größten Schwachstellen für Kleingruppen-Coaching-Systeme. Was im Allgemeinen passiert, ist, dass die Gemeinde (oder ein Leiter darin) sich für Coaching begeistert und schnell in die Einführung eines Coaching-Systems eintaucht. Häufig werden bestehende Aufseher oder erfolgreiche Gruppenleiter einfach in „Coaches“ umbenannt. Es gibt selten ein formelles Trainingsprogramm oder eine Coaching-Qualifikation, die von Coaches verlangt wird, und ich muss noch eine Kirche finden, die Menschen in irgendeiner Weise auf Coaching-Eignung überprüft. Im Allgemeinen sind die Auserwählten verfügbare, treue Mitglieder, die erfolgreich eine kleine Gruppe geführt haben.

Nach der Bestimmung werden diese Trainer dann einer Reihe von Leitern bestehender Kleingruppen zugeteilt, mit denen sie arbeiten können. Die erste Aufgabe des Trainers besteht darin, sie anzurufen und mitzuteilen, dass sie jetzt einen Trainer haben. Während die Einführung des Coaching-Programms im Kleingruppensystem wahrscheinlich diskutiert und gefördert wurde, hat in der Regel keiner der Gruppenleiter jemals mit einem Coach gearbeitet oder einen Coach überhaupt in Aktion gesehen. Wenn sie also hören, dass ihnen ein „Coach“ zugeteilt wurde, beginnen die Fragen:

  • Wird diese Person mir sagen, wie ich meine Kleingruppe führen soll? Ich komme gut ohne zurecht, danke!
  • Warum haben sie mich dieser Trainerin zugeteilt – ich kenne sie kaum! Schauen Sie sich das besser eine Weile an, bevor ich etwas Wichtiges teile.
  • Warum setzen sie diese Trainer überhaupt über uns? Glauben sie, ich mache Mist? Wird mein Coach alles, was ich sage, dem Kleingruppenpastor melden?

Weil sie keine reale Vorstellung davon haben, wie Coaching tatsächlich aussieht, denken sie, wenn sie „Trainer“ hören, an Berater, Mentor oder Supervisor oder sogar an den Highschool-Fußballtrainer, der sie früher bei jedem Training beschimpft hat . Kein Wunder, dass sie diesem neuen Coaching-System misstrauisch gegenüberstehen!

System-HLW

Wenn dies im Wesentlichen das ist, was Ihre Gemeinde tut, produziert Ihr System keine besseren Ergebnisse als Sie, bevor Sie Coaching versucht haben. Coaching ist vielversprechend für die Verbesserung des Kleingruppendienstes, aber ohne ernsthaft in das Erlernen des Coaching-Paradigmas und der Fähigkeiten, die es zum Funktionieren bringen, zu investieren, werden die gleichen Leute mit den gleichen Fähigkeiten die gleichen Ergebnisse erzielen, egal wie Sie es nennen. Ihr System braucht etwas CPR: Coach Training, Bildcoaching und Ressourcen für Coaches.

Trainerausbildung

Ein großartiger Ort, um Dinge zum Besseren zu verändern, ist das Coach-Training. Coaching nutzt ganz andere Fähigkeiten als Mentoring, Beratung oder Kleingruppenleitung. Damit Ihre Führungskräfte effektiv coachen können, müssen sie die Techniken erlernen, mit denen sie Menschen helfen können, zu wachsen, ohne ihnen zu sagen, was sie tun sollen: Dinge wie das Erstellen von SMART-Zielen, das Entwickeln von Optionen, das Stellen überzeugender Fragen, das Behalten der Verantwortung gegenüber der Führungskraft, das Generieren von engagierten Handlungsschritten, und geben Sie gesundes, ermutigendes Feedback und Rechenschaftspflicht. Um effektiv coachen zu können, benötigen Ihre Führungskräfte strukturierte Trainings- und Übungszeiten, um Kompetenzen in diesen Fähigkeiten aufzubauen.

Bildcoaching

Um den Coaching-Widerstand der Kleingruppenleiter zu überwinden, müssen sie sich ein Bild davon machen, wie Coaching wirklich aussieht. Über Coaching zu sprechen, wird nicht ausreichen – sie müssen es tatsächlich in Aktion sehen und erfahren, dass es beim Coaching darum geht, sie herauszulocken und an sie zu glauben, anstatt ihnen zu sagen, was sie tun sollen.

Hier sind einige strukturelle Lösungen, die auch beim Widerstandsproblem gegen den Trainer einen Unterschied machen können:

  • Weisen Sie Trainern keine Führungskräfte zu. Finden Sie stattdessen einen organischen Weg für Führungskräfte und Coaches, sich zu verbinden, dem sie glauben. Wenn die Führungskraft bei der Entscheidung etwas zu sagen hat, wird sie/er auch die Verantwortung dafür tragen.
  • Geben Sie Trainern keine Berichts- oder Überwachungsfunktion. Wenn Trainer zu viele Hüte haben, wissen sie nicht, wie sie den Anführer engagieren sollen. Und es ist weniger wahrscheinlich, dass sich Führungskräfte wirklich öffnen, wenn der Coach einen Teil der Zeit an sie glaubt und sie befähigt und einen Teil der Zeit über sie berichtet.
  • Bauen Sie zuerst Beziehungen auf. Vorher Zeit in den Aufbau einer Freundschaft zu investieren, zahlt sich später aus. Je mehr Vertrauen und Offenheit, desto effektiver die Coaching-Beziehung. Das Buch A Pocket Guide to Coaching Small Groups enthält eine Fülle von Tipps zum Aufbau der Coaching-Beziehung, ebenso wie die CD Authentic Coaching Relationships.

Ressourcen für Trainer

Sobald Ihre Trainer etwas trainiert sind und eine gute Beziehung zum Gruppenleiter aufgebaut haben … was dann? Coaches haben oft Schwierigkeiten damit, zu wissen, worüber sie sprechen sollen, oder die Werkzeuge zu haben, um wirklich hilfreich zu sein, ohne auf das Geben von Ratschlägen zurückzugreifen. Kontinuierliche Ressourcenbeschaffung ist entscheidend, um die Coaching-Bewegung am Leben zu erhalten. Diese Ressourcen geben Ihren Trainern praktische, benutzerfreundliche Tools an die Hand:

  • Life-on-Life Leadership Manual Dieses Coaching-Handbuch, das rund um die sieben Leadership-Prinzipien in The Master Plan of Evangelism geschrieben wurde, enthält Werkzeuge, Bewertungen, Übungen zur Zielsetzung und mehr, die alle für den Kleingruppen-Coach mit einem Leiter entwickelt wurden. Es gibt dem Coach ein konkretes Programm, mit dem er arbeiten kann.
  • Wie man großartige Fragen stellt Eine großartige Ressource zur Fragekonstruktion, die im Kontext kleiner Gruppen und Diskussionsführung geschrieben wurde. Sehr erschwinglich und perfekt für Gruppenleiter sowie Trainer.
  • Coaching-Fragen Dieses Buch besteht im Wesentlichen aus 100 Seiten Spickzettel für Trainer, mit Dutzenden von Tools und über 1200 Beispielfragen. Es enthält auch Trainingsübungen und Zeitpläne für das Selbststudium. Dieses Buch kann Material für weiterführende Schulungen in den kommenden Jahren liefern.
  • Trainings-CDs Besorgen Sie sich einen Satz Trainer-Trainings-CDs und geben Sie sie herum, um die Leute auf Trab zu halten.

Zeit finden für Coaches

Der drittgrößte Fehlerpunkt für Coaching-Systeme ist, dass die Coaches nicht genug Zeit haben und sich daher nicht oft genug mit den Führungskräften treffen. Wenn die Sitzungen einen Monat oder mehr auseinander liegen, ist der Coach nicht in der Lage, genügend Follow-up und Kontinuität zu bieten, um viel mit Zielen und Handlungsschritten zu tun, so dass die Coaching-Rolle auf gelegentliche Seelsorge reduziert wird, anstatt Betreuung zu leisten und den Leiter zu entwickeln. Hier sind einige Hinweise, wie Sie sich Zeit für tiefer gehende Beziehungen nehmen können:

  • Begrenzen Sie die Anzahl der jedem Trainer zugewiesenen Leiter. Wenn Sie nicht genügend Trainer haben, verwenden Sie Peer-Coaching für den Rest der Gruppenleiter, anstatt sie auszudünnen, bis Sie genügend Trainer aufstellen können.
  • Verwenden Sie das Telefon Die meisten professionellen Coachings werden telefonisch durchgeführt, aber fast alle Kleingruppen-Coachings finden persönlich statt. Eine persönliche Sitzung kann doppelt so lange dauern wie ein Telefontermin (Sie müssen hin und zurück fahren, längere „Hallos“ und „Auf Wiedersehen“ sagen und oft die Unterbrechungen einer Mahlzeit haben). Trainieren Sie Ihre Trainer, sich per Telefon zu treffen, und Sie werden ihre Produktivität radikal steigern.
  • Trainer in Triaden. Treffen Sie sich gleichzeitig mit zwei Kleingruppenleitern und schulen Sie sie, sich zwischendurch zu einer kürzeren Peer-Coaching-Sitzung zu treffen, um sich gegenseitig bei ihren Zielen und Aktionen zu unterstützen. Zwei Führungskräfte können jeweils zwei Coaching-Sitzungen in einem Monat erhalten, während der Coach nur ein Meeting hat.