Die Kreuzfahrtbranche hat ein atemberaubendes Comeback erlebt, nachdem die Beschränkungen und Distanzierungsprotokolle aus der Zeit der Pandemie aufgehoben wurden.
Aber jetzt sieht es so aus, als ob die Branche dies tun könnte zu beliebt.
Nach Angaben der Wallstreet JournalZwei der größten Kreuzfahrtlinien – Royal Caribbean Group (RCG) und Norwegian Cruise Line Holdings (NCL) – meldeten im ersten Quartal 2023 eine Auslastung von über 100 %.
Dem Bericht zufolge verzeichnete RCG eine durchschnittliche Auslastung von 102,1 %, während NCL eine 101,5 % erreichte.
Dies kann natürlich zu noch mehr Unzufriedenheit bei den Kunden führen, wenn Dinge wie Essen, Aktivitäten und allgemeiner Bewegungsspielraum auf dem Schiff überfüllt sind.
Ein Kreuzfahrtgast hat einen Clip einer April-Kreuzfahrt auf der Norwegian gepostet, in dem Gäste zu sehen sind, wie sie in einer großen Menschenmenge Treppen hinauf- und hinuntergehen.
@dreamwithsonia ?Es stimmt: Mega-Kreuzfahrtschiffe sind so überfüllt! Aus diesem Grund verfügt NCL über einen eigenen separaten Flügel namens „The Haven“! ✨Dieser All-Suite-Bereich verfügt über ein privates Restaurant, einen Pool, eine Lounge, eine Bar und Aufzüge. PLUS: Wenn Sie im Haven segeln, erhalten Sie rund um die Uhr Ihren persönlichen Butler, gehen als Erster an Bord und erhalten erste Einblicke in Aktivitäten und Ausflüge!✨ ??Neugierig, eine Haven-Suite zu buchen? Schicke mir eine DM und wir können uns unterhalten!! . #travelagentsoftiktok #luxurycruising #norwegiancruise ♬ Miami – Will Smith
„Wir sind gerade auf der Flucht nach Norwegen und ich kann Ihnen sagen, dass es nicht sehr angenehm ist“, kommentierte ein Zuschauer. „Sie haben einen winzigen Pool für Erwachsene und Kinder. Zu voll.“
„Bei 3.000 bis 4.000 Menschen auf einem Schiff kann es in den öffentlichen Bereichen, in denen sich alle aufhalten, sehr voll werden“, schrieb Bhagwan.
Letzten Monat wurde Royal Caribbean vorgeworfen, seine dritte Kreuzfahrt innerhalb von fünf Monaten zu sehr verkauft zu haben, was auf einen „unerwarteten Fehler bei der Bestandsaufnahme“ zurückgeführt wurde.
„Wir sind uns bewusst, dass dies zu Unterbrechungen bei Ihrer Buchung führen kann. Wenn Ihre Reisepläne also flexibel sind, können Sie möglicherweise von unserem Sonderangebot profitieren“, sagte das Unternehmen damals in einer E-Mail.
WSJ erklärte, dass diese Überbuchungen auftreten, wenn Kunden mehr als zwei Passagiere (die erwartete Anzahl an Passagieren) pro Zimmer unterbringen.
Royal Caribbean kehrte nicht sofort zurück UnternehmerBitte um Kommentar.
Allerdings wirken sich die Überbuchungen und der Massenandrang letztendlich immer noch positiv auf das Kreuzfahrtgeschäft aus.
Am Donnerstagnachmittag stieg RCG im Jahresvergleich um über 52 % und NCL stieg im gleichen Zeitraum um 5 %.