Haben Sie jemals versucht, ein ernsthaftes Gespräch mit jemandem zu führen, der das Thema, das Sie ansprechen wollten, ständig vermied? Wenn ja, fürchte dich nicht, denn du bist bei weitem nicht allein. Als Coach arbeite ich kontinuierlich mit Menschen an tiefgreifenden Themen des persönlichen Wachstums, die für den Coachee von hohem Wert sind. Auch in dieser Situation gibt es viele Menschen, die Schwierigkeiten haben, beim Thema zu bleiben. Ich finde das immer wieder erstaunlich, wenn man bedenkt, dass das Thema, für das sie zum Coaching kommen, sie selbst ist – was könnte ihnen wichtiger sein!
Was ist eine Ablenkung?
Eine Ablenkung ist einfach ein Weg, um zu vermeiden, dass in einem Gespräch über das gesprochen wird, was wirklich wichtig ist. Oft würden Menschen, die Gespräche ablenken, von Außenstehenden als ziemlich jovial angesehen. Wenn Sie sich mit einem Problem, Kommentar oder einer Frage an sie wenden, antworten sie möglicherweise gerne mit einem albernen und unbeschwerten Witz, der sich auf das bezieht, was Sie präsentieren. Oder sie lächeln dich an und antworten – wie wäre es mit den 49ern.
Unabhängig von ihrer Reaktion ist Ablenkung die Kunst, ein Thema geschickt und „scheinbar“ harmlos von einem wichtigeren zu einem relativ unwichtigen zu verschieben. Die Folge: Oft bleiben Fragen unbeantwortet, der Fortschritt stockt und ein Gespräch kommt nie unter die Oberfläche.
Was passiert, wenn Menschen ablenken?
Ich habe zwar keine formale Ausbildung in der Psychologie, warum Menschen ablenken, aber ich kann aus meiner Erfahrung in der Arbeit mit zahlreichen Menschen sprechen, die bestimmte Themen wie die Pest „vermeiden“. Oft ist Ablenkung ein Zeichen dafür, dass das, was Sie ansprechen, wichtig ist, dass es ungelöst ist und dass es ein Kampf für die Person ist, die damit umgeht. Menschen, die ablenken, fühlen sich wohler, wenn sie diese Kämpfe verinnerlichen, als offen darüber zu sprechen. Für Freunde, Familie und Lebensberater stellt dies eine ziemlich große Herausforderung dar, da ein wichtiger Baustein für Beziehungen sowohl in sozialen Kreisen als auch in beruflichen Kreisen eine offene und ehrliche Kommunikation ist. Wie unterstützt man ein Familienmitglied oder coacht einen Klienten, der das Gespräch ständig ablenkt?
Ablenkungen als das sehen, was sie sind
Wenn Sie sich in einem Gespräch befinden und Sie sich mitten in Diskussionen im „echten Leben“ befinden, ist es ziemlich schwierig, eine Abweichung zu bemerken, wenn Sie das Gespräch fließen lassen. Es ist leicht, in das Gespräch verwickelt zu werden, besonders wenn der Deflektor das Gespräch mit angenehmen Sprichwörtern schmeichelt. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, die Ablenkung als das zu sehen, was sie ist, anstatt sich auf das Gespräch einzulassen. Dies ist ein Akt der Bewusstseinsbildung und erfordert Übung. Oft verpassen wir die Ablenkung und denken später – warum habe ich nichts gesagt! Denken Sie daran – es braucht Übung, die Person, die die Ablenkung anwendet, hat die Fähigkeit wahrscheinlich über Jahre oder sogar Jahrzehnte gemeistert, also sollten Sie nicht erwarten, alle Ablenkungen vermeiden zu können, nur nachdem Sie einen Artikel zu diesem Thema gelesen haben.
Nochmals – Schritt 1, seien Sie sich bewusst, was passiert, damit Sie handeln können.
Ablenkungen gegen A Wandering Mind
Bevor ich fortfahre, möchte ich zwischen einer Person, die eine Konversation ablenkt, und einer Person, die einen abschweifenden Geist hat, unterscheiden. Beim Coaching ist die Zeit begrenzt und Zeit kostet Geld. Wenn Sie sich außerhalb des Coaching-Bereichs befinden und einfach nur ein Gespräch mit jemandem führen, sind Sie möglicherweise nicht durch die Zeitbeschränkungen eingeschränkt, sodass abschweifende Gespräche möglicherweise nicht schädlich sind. Für Coaches ist es jedoch wichtig, Ablenkungen zu bemerken, die Sie vom Thema ablenken, sowie abschweifende Diskussionen, da sie einen Mangel an Fokus schaffen, der die Fähigkeit des Kunden beeinträchtigt, während der gemeinsamen Zeit Fortschritte zu machen. Hier sind die Hauptunterschiede zwischen den beiden:
- Ablenkungen dienen dazu, das Gespräch bewusst vom Thema abzulenken
- Ablenkungen werden verwendet, um zu verbergen, was jemandem wirklich wichtig ist
- Abweichungen sind ein Zeichen dafür, dass Sie etwas berühren, was der Person unangenehm ist (und es kann verbergen, was entdeckt werden muss).
- Wanderer haben viele Ideen und sind oft unkonzentriert
- Wanderer kommen gerne auf das Schwerpunktthema zurück, halten es aber wirklich für wichtig, ergänzende Informationen auszutauschen
- Wanderer vermeiden Gespräche nicht, sie sprechen lieber ausführlich über wichtige und unwichtige Themen.
Seien Sie sich erneut dieser beiden Tendenzen bewusst, da Sie beide vom Thema ablenken werden. Die Methoden für den Umgang mit Menschen, die ablenken, sind jedoch ganz anders als der Umgang mit Menschen, deren Gespräch abschweift (Futter für einen zukünftigen Blog-Artikel).
Strategien zum Überwinden von Auslenkungen
Wenn Sie den scheinbar endlosen Ablenkungen ein Ende setzen möchten, mit denen Ihr Partner, Freund, Kollege oder Kunde Sie zu bewerfen scheint, müssen Sie diese Person das nächste Mal konfrontieren, wenn es passiert. Dies kann schwierig sein, da ich festgestellt habe, dass die meisten Menschen es vorziehen, nicht konfrontativ zu sein – selbst wenn die Art der Konfrontation, von der ich spreche, ziemlich gutartig ist und mit Mitgefühl durchgeführt werden kann. Lassen Sie mich einige Beispiele nennen.
Ablenkungstaktik – Verlagerung der Fragen
Problem – Im Gespräch stellen Sie einer Person eine ernsthafte Frage (vielleicht zu ihren Wünschen für die Zukunft, ihren Zielen, ihrer Vision), und sie antwortet, indem sie Ihnen eine Frage stellt. Einer meiner Favoriten war eine Klientin, die Fragen vermied, indem sie mich wissen ließ, was für ein toller Coach ich war, und sie fragte, wer mein Manager sei, damit sie ihr Lob aussprechen konnte.
Strategie – Lassen Sie sie wissen, dass Sie gerne später darüber sprechen würden. Sie interessieren sich gerade für sie. Stellen Sie die Frage erneut.
Ablenkungstaktik – Themenwechsel
Problem – Sie sprechen mit einem Freund, Kollegen, Kunden usw. und haben wieder einige wichtige Fragen zu stellen. Sie versuchen schon seit einiger Zeit, eine Antwort zu diesem Thema zu erhalten. Wenn Sie fragen, ist die Antwort ein kompletter Themenwechsel mit einem unbeschwerten Oberton. Wiederum war ein persönlicher Favorit von mir ein Kunde, der davon abwich, über die Wikinger von Minnesota zu sprechen, ganz gleich, womit das Gespräch, das wir führten, zu tun hatte.
Strategie – Konfrontieren Sie sie mit dem, was sie tun. Was fällt Ihnen auf, wenn jedes Mal, wenn ich x,y,z erwähne, unsere Unterhaltung passiert? Wenn sie mit einer Frage konfrontiert werden, was sie tun, wird es sehr schwierig, mehr davon zu tun (dh: mein Kumpel oben würde es schwer haben, mich anzupingen, ob ich das Spiel der Wikinger gesehen habe oder nicht danach diese Frage stellen!)
Ablenkungstaktik – Der Joker
Problem – Jedes Mal, wenn Sie ein wichtiges Thema ansprechen, hat ‚The Joker‘ einen witzigen, einfachen und unbeschwerten ablenkenden Witz als Antwort. Sie haben oft ein Lächeln und bringen andere um sich herum zum Lächeln – daher sind sie etwas schwieriger zu konfrontieren.
Strategie – Appellieren Sie an ihre Freundlichkeit und konzentrieren Sie sich neu. Man könnte sagen – das ist lustig. Ich schätze deine gute Art und deinen Humor sehr. Nun, wenn es Ihnen nichts ausmacht, dieses Thema ist wirklich wichtig, sich anzuschauen – sprechen Sie mit mir über x,y,z.
Ablenkungstaktik – Ausreden
Problem – Sie haben versucht, eine ernsthafte Diskussion mit jemandem über ein Thema zu führen, und jedes Mal, wenn Sie sie ansprechen, wirft der Deflektor Ausreden ein, anstatt auf den Punkt zu kommen, er erzählt Ihnen seine Lebensgeschichte und vermeidet, was wichtig ist für Sie zu besprechen, indem Sie sagen, wir kommen später darauf zurück.
Strategie – Zuhören, anerkennen und erneut fragen. Die Person, die ein Gespräch vermeidet, indem sie eine Reihe von Ausreden vorbringt, ist überfordert und ihre Prioritäten sind nicht die gleichen wie Ihre. Normalerweise wären sie bereit, dieses Gespräch zu führen, es ist nur schwierig für sie, mit dem umzugehen, worüber Sie in diesem Moment sprechen. Sie lassen Sie indirekt wissen, dass sie gehört werden müssen. Sie brauchen auch Unterstützung, also können Sie diese Unterstützung vielleicht anbieten. Geben Sie ihnen etwas Raum, lassen Sie sie Luft machen, lassen Sie sie wissen, dass Sie verstehen, dass die Dinge schwierig sind. Sobald Sie ihnen erlaubt haben, ihre Gedanken zu klären, sind sie möglicherweise bereit, das Thema zu besprechen, an dem Sie interessiert sind.